Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 23 de marzo de 2026

Loop Store MEX opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Loop Store MEX está impulsado por Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.

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INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS O PROCESAMOS

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo u otra persona. No incluye información anónima o desidentificada.

Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal:

Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.
Información financiera: datos de tarjetas de crédito o débito, cuentas bancarias, detalles de transacciones y pagos.
Información de cuenta: usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
Información de transacciones: productos que ves, agregas al carrito o compras, devoluciones, cambios y compras anteriores.
Comunicaciones: información que compartes al contactarnos (por ejemplo, soporte al cliente).
Información del dispositivo: navegador, dirección IP, conexión de red e identificadores únicos.
Información de uso: cómo interactúas con los Servicios.

FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos obtener tu información de:

Directamente de ti (registro, compras, contacto, etc.).
Automáticamente (cookies, uso del sitio, dispositivo).
Proveedores de servicios (tecnología, pagos, logística, etc.).
Socios o terceros.

CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Podemos usar tu información para:

Proveer y mejorar los servicios

Procesar pagos y pedidos
Enviar notificaciones
Gestionar cuentas
Personalizar tu experiencia

Marketing y publicidad

Enviar promociones por correo, SMS o correo postal
Mostrar anuncios personalizados

Seguridad y prevención de fraude

Verificar tu identidad
Detectar actividades fraudulentas
Proteger nuestros servicios

Comunicación

Brindar atención al cliente
Mantener relación comercial

Cumplimiento legal

Cumplir con leyes
Responder a autoridades
Defender derechos legales

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos compartir tu información con:

Shopify y proveedores de servicios (pagos, envíos, soporte, etc.)
Socios comerciales y de marketing
Terceros con tu consentimiento
Empresas afiliadas
Autoridades legales cuando sea requerido

RELACIÓN CON SHOPIFY

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa información personal para operar y mejorar los Servicios.

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ENLACES A TERCEROS

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DATOS DE MENORES

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